В 2020 году многим клиникам пришлось оперативно перестраивать процессы и внедрять новые технологии, чтобы в условиях ограничений обеспечить коммуникацию врачей с пациентами и сохранить обороты.

В результате спрос на дистанционные консультации за шесть месяцев вырос на 177% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Самыми популярными запросами в интернете по теме стали: «доктор онлайн» — рост на 305%, «консультация врача онлайн» — на 151%.